Szállítási szabályzat
A Piumetta szállítási szabályzata
A Piumettánál elkötelezettek vagyunk a gyors, megbízható és biztonságos szállítás mellett. Ez a szállítási szabályzat elmagyarázza, hogyan dolgozzuk fel, szállítjuk ki és kezeljük a rendeléseidet.
A rendelések feldolgozása
A rendelésed beérkezése után 24–48 munkaórára van szükségünk a feldolgozáshoz. Ez idő alatt ellenőrizzük a termékek elérhetőségét, előkészítjük a rendelésed, és elkészítjük a szállításhoz szükséges dokumentumokat. Minden fontos lépésről e-mailben értesítünk, beleértve a rendelés visszaigazolását és a csomag feladása után a nyomkövetési adatokat.
Szállítási napok
Kizárólag munkanapokon, hétfőtől péntekig szállítunk, ünnepnapok kivételével. A hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Szállítási idő
A becsült szállítási idő a feladás napjától számítva 6–10 munkanap. A szállítási idő a földrajzi helyzettől és a futárszolgálatok körülményeitől függően változhat.
Ingyenes szállítás
Büszkék vagyunk rá, hogy az egész világra ingyenesen szállítunk. Ez a szolgáltatás minden rendelésnél benne van az árban, vásárlóinknak semmilyen többletköltség nélkül.
Szállítással kapcsolatos sérülések és problémák
Csomagod átvételekor javasoljuk, hogy azonnal ellenőrizd a termékek állapotát. Ha sérülést vagy bármilyen problémát észlelsz a rendeléseddel, nézd meg a visszaküldési szabályzatunkat, hogy tudd, hogyan járj el.
Felelősségkorlátozás
Bár mindent megteszünk a gyors és zökkenőmentes szállításért, bizonyos rajtunk kívül álló események késést okozhatnak. Ide tartoznak többek között a vámkésések, a futárszolgálatok fennakadásai vagy az előre nem látható időjárási körülmények. A Piumetta nem vállal felelősséget az ilyen körülmények okozta késésekért.
Hibás vagy hiányos címek
A te felelősséged, hogy teljes és pontos szállítási címet adj meg. A szállítási cím hibái késést vagy a rendelés kézbesítésének elmaradását okozhatják. A Piumetta nem vállal felelősséget az ilyen hibákért. Ha a csomagod hibás cím miatt visszaérkezik hozzánk, felvesszük veled a kapcsolatot egy új címért, és újraküldési költség merülhet fel.
Kézbesítetlen rendelések
Abban a kivételes esetben, ha a futárszolgálat elveszít egy rendelést, veled együtt gyorsan megoldjuk a problémát. Szükség esetén cserét vagy visszatérítést ajánlhatunk fel, miután a futárszolgálattal megerősítettük az elvesztést.
Módosítás és lemondás
Miután a rendelésedet feldolgoztuk és feladtuk, már nem lehet módosítani vagy lemondani. Ha vissza szeretnél küldeni egy terméket, kövesd a visszaküldési szabályzatunk útmutatását.
Kapcsolat
A rendelésed szállításával kapcsolatos kérdéseiddel keress minket:
E-mail: contact@piumetta.com
Weboldal: https://piumetta.com
Ez a szállítási szabályzat a vásárlói jogaid védelmét szolgálja, miközben biztosítja a rendeléseid hatékony és átlátható kezelését. A Piumettánál olyan szállítási szolgáltatást nyújtunk, amely tükrözi minden termékünk minőségét és a nekik szentelt figyelmet.