Dopravné podmienky
Podmienky doručenia Piumetta
V Piumette sa zaväzujeme poskytovať rýchle, spoľahlivé a bezpečné doručenie. Tieto podmienky doručenia vysvetľujú, ako spracúvame, odosielame a spravujeme vaše objednávky.
Spracovanie objednávok
Po prijatí vašej objednávky potrebujeme na jej spracovanie 24 až 48 pracovných hodín. Počas tohto obdobia overujeme dostupnosť produktov, pripravujeme vašu objednávku a vytvárame dokumenty potrebné na odoslanie. O každom dôležitom kroku vás budeme informovať e-mailom vrátane potvrdenia objednávky a údajov na sledovanie po odoslaní zásielky.
Dni odoslania
Zásielky odosielame výlučne v pracovné dni, od pondelka do piatka, okrem sviatkov. Objednávky prijaté cez víkend alebo vo sviatok spracujeme nasledujúci pracovný deň.
Doba doručenia
Odhadovaná doba doručenia je 6 až 10 pracovných dní od dátumu odoslania. Doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od vašej polohy a podmienok prepravcov.
Doprava zadarmo
S hrdosťou ponúkame dopravu zadarmo do celého sveta. Táto služba je zahrnutá v každej objednávke bez akýchkoľvek dodatočných nákladov pre našich zákazníkov.
Poškodenia a problémy s doručením
Po prevzatí zásielky odporúčame okamžite skontrolovať stav produktov. Ak zistíte poškodenie alebo problém s objednávkou, postupujte podľa našich Podmienok vrátenia.
Obmedzenie zodpovednosti
Hoci robíme všetko pre rýchle a bezproblémové doručenie, niektoré udalosti mimo našej kontroly môžu spôsobiť oneskorenie. Patria sem okrem iného colné zdržania, výpadky služieb prepravcov alebo nepredvídateľné poveternostné podmienky. Piumetta nezodpovedá za oneskorenia spôsobené týmito okolnosťami.
Nesprávne alebo neúplné adresy
Je vašou zodpovednosťou uviesť úplnú a presnú adresu doručenia. Chyby v adrese môžu spôsobiť oneskorenie alebo nedoručenie objednávky. Piumetta za tieto chyby nezodpovedá. Ak sa nám zásielka vráti z dôvodu nesprávnej adresy, budeme vás kontaktovať kvôli novej adrese a môžu byť účtované poplatky za opätovné odoslanie.
Nedoručené objednávky
Vo výnimočnom prípade, že prepravca objednávku stratí, budeme s vami spolupracovať na rýchlom vyriešení problému. V prípade potreby vám po potvrdení straty u prepravcu ponúkneme náhradu alebo vrátenie peňazí.
Zmeny a zrušenie
Po spracovaní a odoslaní objednávky ju už nie je možné zmeniť ani zrušiť. Ak chcete produkt vrátiť, postupujte podľa pokynov v našich Podmienkach vrátenia.
Kontaktujte nás
S otázkami k doručeniu vašej objednávky nás kontaktujte:
E-mail: contact@piumetta.com
Web: https://piumetta.com
Tieto podmienky doručenia chránia vaše práva ako zákazníka a zároveň zaručujú efektívne a transparentné spracovanie vašich objednávok. V Piumette sa zaväzujeme poskytovať doručovacie služby, ktoré odrážajú kvalitu a starostlivosť venovanú každému nášmu produktu.